немесе
джекпот казино

Жалпы сұрақтар

"Вулкан" онлайн ойын казиносы - ойын бизнесінде ондаған жылдан бері бар сапалы онлайн-гемблингтің кепілдігі. Бізді мыңдаған тұрақты клиенттер ұнатады. Бұл жерден Сіз сүйікті ойын автоматтарыңызды таба аласыздар, сонымен қатар үйренген атмосфераңызға еніп, жеңістің дәмін татып, нағыз құмарлардың арасына кіре аласыз.

Тіркелу үшін сайттың жоғарғы жағындағы "Тіркелу" батырмасын басып, электронды поштаңыздың мекенжайын көрсетсеңіз және профиліңізге кіру үшін қолданатын кілтсөзіңізді құрастырсаңыз болды. Сондай-ақ Сіз ұсынылған әлеуметтік желілердің бірі арқылы тіркеле аласыз. Болды! Жобамыздағы ойнай алатын, ұта алатын және ұтысты иелене алатын аккаунттың иегері боласыз.

Егер сайтымызға тіркелген болсаңыз, аккаунтыңызға "Кіру" батырмасын басып, электронды поштаңыз бен кілтсөзіңізді енгізу арқылы кіре аласыз. Егер әлеуметтік желі арқылы тіркелсеңіз, жай ғана сәйкес әлейметтік желінің заттаңбасын басыңыз. Клубымыздағы есептік жазба әлеуметтік желідегі есептік жазбаңызбен сәйкес келетініне назар аударыңыз!

Нақты ақшаға ойнауды бастау үшін, тіркеліп немесе профиліңізге кіріп, ойнайтын шотыңызды толтырған соң тінтуірді ұнаған ойыныңызға апарасыз да, "Ойнау" батырмасын бассаңыз болды. Тегін ойнағыңыз келсе, "Демо" батырмасын таңдасаңыз жеткілікті.

Профиліңізге бекітілген электронды мекенжайыңызды казиноның қолдау қызметіне хабарласып, өзгертуге болады.Өзіңізге ыңғайлы байланысу тәсілін қолданыңыз: онлайн-чат, телефон немесе email. Аздаған сауалнамадан кейін профиліңіздегі поштаны өзгертуге сұраным жіберіледі.

Клубымыздың ережелеріне сәйкес казино әкімшілігі ойыншының жеке басын куәландыратын құжат сұрауы мүмкін. Бұл шара қиын емес, ойыншы бір-ақ рет атқарады. Егер клиент қандай да бір жағдайларға байланысты құжаттарын көрсете алмаса, Компания оның шотын уақытша бұғаттауға құқылы.

Басты беттің оң жағында Кассаның астында орналасқан ыңғайлы іздеу жолағын пайдаланыңыз. Ойынның атауын жазып бастаған сәттен бастап жүйе бірден барлық сәйкестіктерді көрсетеді, бұл ойынның атын толық есіңізге сақтамаған жағдайда ыңғайлы.

Толтырым және шешіп алу

Ойнайтын шотыңызды толтыру үшін "Толтыру" батырмасын басып, өзіңізге ыңғайлы және қолжетімді төлем жүйесін таңдаңыз да, толтыратын сомаңыз бен қажетті деректерді толтырыңыз. Содан кейін "Төлеу" батырмасын басыңыз.

Ұтысыңызды иелену үшін, жанындағы "Ұтысты алу" қапталына кіріп, ұтысты алғыңыз келетін төлем жүйесін таңдап, сома мен қажетті деректерді енгізсеңіз болғаны.

Жобамыздағы ең төменгі депозит кез келген төлем жүйесінен 300 теңгені құрайды.

Барлығы ұтысыңызды қандай төлем жүйесі арқылы шығарып алатыныңызға байланысты. Егер тапсырысты ұсынылған электронды әмияндардың бірі арқылы алғыңыз келсе, ең төменгі сома - 550 теңге. Картаға - 17 000 теңге.

Қаражат шотыңызды толтыруға әрекеттенген сәттен бастап, бір сағаттың ішінде аккаунтыңызға түсуі мүмкін. Егер бір сағаттың ішінде түспесе, сайттың оң жағындағы сәйкес батырманы басып, Онлайн Көмекке жүгінуіңізді сұраймыз. Біздің мамандарымыз бұл мәселені шұғыл шешуге көмектеседі.

Барлығы төленетін сомаға байланысты. Егер ол 111 999 теңшеден аспаса, онда өтінімдер 3 күн ішінде өңделеді. Алайда, біз үнемі ұтысты тезірек беруге тырысамыз.

Төлем жобамыздағы ережелер деген жерде сипатталған себептерге байланысты ұзағырақ мерзімде берілуі мүмкін.

Ұтысты шығарып алуға өтінім жасаған кезде қаражат ойыншының теңгерімінде қатып қалмайды және шегерілмейді. Онымен ойнауды жалғастыруыңызға болады. Сондай жағдайда теңгеріміңіздің жағдайын ойын барысында бақылап отыруыңызға кеңес береміз, егер шығарып алатын сомадан аз болса, өтініміңіз қанағаттандырылмайды.

Мұндай хабарламатеңгеріміңіздегі сома нақты жүйеден (картаға - 17 000 теңге, электронды әмияндар - 550 теңге) шығарып алуға болатын ең төменгі сомадан аз болған жағдайда шығады. Сонымен қатар мұндай хабарламаға төлемге тағы бір өтінім жасауға әрекеттенген жағдайда шығуы мүмкін. (рәсімделген өтінімдердің сомасы теңгеріміңіздегі сомаға тең болуы керек).

Казиномызда қаражатты үстемақысыз шығару үшін міндетті ережесі бар - депозитіңіздің айналымы екі есе болуы керек. Ол казино айырбастау пункті сияқты қолданылмауы үшін шығарылған. Сіз ойынды жалғастырып, қажетті айналым жасай аласыз немесе үстемақымен келісе аласыз. Бұл ережемен Клуб Ережелерінің 8.11.4. бөлімінде таныса аласыз.

Қаражат казино шотынан шешілгеннен кейін процессингтік жүйе тарапынан өңделуіне байланысты 5 тәулік ішінде картаңыздың шотына түсуі мүмкін. Оған қоса, бұл ең ұзақ мерзім. Әдетте қаражат одан тезірек түседі.

Ол үшін Қолдау қызметіне хабарласып, шешіміңіз туралы баяндау керек. Сұранысыңыз қаржы департаментіне жіберіледі, ал төлемге берген өтініміңіз аздаған уақытта күшін жояды.

Ондай мүмкіндік жоқ десе де болады, ұтысты төлеуге түскен өтінімдер кезекпен өңделеді. Әр төлем барыншы тез жасалады.

Төлемдерді өңдеу үрдісі жасалатын төлем жүйесінің шегі осындай. 85 000 теңгеден асатын сомаға төлемді рәсімдегенде, өтінім 85 мыңға және одан қалған сомаға бөлінеді. Алайда аккаунттан төленетін соманың шегі жоқ. Төлем сайтта көрсетілген мерзімде шығарылады.

Біз төлем жүйелері сияқты толтырған кезде үстемақы алмаймыз. Депозиттің өзінен асатын сома - валютаны айырбастау кезіндегі айырмашылық.Толтыру барысында транзакцияңыз процессингтік жүйе арқылы өтеді, ол жерде шот валютамен шығарылады, содан кейін әмияныңызға/картаңызға аударылады. Әдетте әмиянның/картаның бағамы жоғары болады, соның арқасында сома да көбірек болады. Бұл - айырбастау кезіндегі айырмашылық.

Толтыру кезінде бірден аударылады, соның арқасында нәтиже бірден көрінеді.

Клубтан қаражатты шығаратын кезде барлық өтінімдерді мамандар дұрыстығын, алаяқтық фактілерінің қаупі жоқтығынжеке-жеке қарайды.

Жобадағы науқандар мен бонустар

Бұл тек қана клубымыздың сайтында жарамды арнайы марапаттау бірліктері. Мұндай ұпайлар кез келген ойын автоматтарында ойнаған кезде бірден беріледі. Ұпайлар шотыңызға түсуі үшін, жай ғана мөлшерлеме салу керек. Жасалған мөлшерлеменің қосындысы 1200 теңгеге жеткенде, шотыңызға бірден +1 ұпай түседі. Көтермелеу ұпайының қажетті мөлшерін жинап, оларды да ұсынылған айырбастау бағамы бойынша нақты ақшаға ауыстыруға болады. Сонымен қатар ұпайыңыз неғұрлым көп болған сайын, клубымыздағы көптеген артықшылықтар мен мүмкіндіктерге жол ашатын беделіңіз де соғұрлым жоғары болады. Серіктестік бағдарламасы туралы оқуыңызға болады мұнда.

Бонус - бұл клубымыздың атынан сыйлық ретінде берілетін ойнауға арналған қосымша ақша. Бонустық қаражатты шығарып алу үшін, оны ойнау керек. Бонустарды клубымызда тұрақты түрде, сондай-ақ ерекше күндері өткізілетін әртүрлі науқандардан алуға болады. Сонымен қатар клубымыздың атынан келетін жолдамаларды да қарап отыруға кеңес береміз, оларда көбінесе тартымды ұсыныстар болып тұрады.

Ойнатылым - бұл иеленген жүлде сомасын шығарып алу үшін бонустық науқанның шарттарын шығару үрдісі. "Ойнату" дегеніміз - ойнау барысында ұтысқа немесе жеңіліске қарамай белгілі бір сомаға мөлшерлеме жасау (барабанды әрбір айналдырғаныңыз есептеледі, әрі нақты ақша шешіледі). Әр бонустың вейджері (ойнатылым коэфиценті) бар - ол ойнатылымға қойылатын мөлшерлеме сомасын есеу үшін бонус сомасын көбейту керек сан. Мысалы, бонустың вейджері х20 болса, демек 5000-дық бонусты шығарып алу үшін ойын барысында 100 000 теңгеге мөлшерлеме қою керек.

Иеленген бонустың вейджерін тек Вулкан Рояль клубының слот-автоматтарында ғана ойнатуға болады. Мына ойындарда мөлшерлемені тек қана нақты ақшамен қоюға болады: European Roulette, American Roulette 3D Classic, Lucky Sevens Blackjack, Oasis Poker Classic, Oasis Poker Pro Series, Baccarat 777, Russian Poker, Poker Teen Patti, Talismans of Fortune, Atlantis, Football, Courier Sweeper, Тас vs қағаз, Bomb Squad. Бонустық теңгерім мұндай ойындарда ескерілмейді, бонусты ойнап алу мүмкін емес.

Клубымыздың ережелеріне сәйкес қаражатты шағарып алуға әркеттенген кезде ойнап ала алмаған бонусыңыз бірден теңгеріміңізден шегеріледі. Алайда теңгеріміңіздегі барлық қалған соманы еш бөгетсізшығарып ала аласыз. Тек бонус шегеріледі.

Ойнатылым прогресі мен қажетті мөлшерлеме сомасы бойынша барлық ақпарат клубымыздың кассасындағы "Ұтысты алу" бөлімінде көрсетіледі.

Теңгеріміңіздегі қаражат 0 теңгеге жеткен жағдайда бонусты ойнату бірден тоқтатылады.

Фортуна доғалағынан ұтып алған қаражат бонус болып таыбылады. Сәйкесінше, оны ойнатып алуыңыз керек.Мұндай бонустың вейджері х20.

Ойын барысында сайттың слот-автоматтарының кез келгенінен ұтысты сандар топтамасы шықса, сол сәттен бастап джекпоттың ұтыс ойынан қатысатын боласыз. Назар аударыңыз: ең мықты сандар топтамасын алсаңыз, джекпотты алдыңыз деген сөз емес, лездік ұтыс нәтижесі бойынша джекпот Сізге түсуі де мүмкін, түспеуі де мүмкін. Егер жолы болғыш жеңімпаз болған жағдайда, сайтта ақпараттандыру шығады, өкілдеріміз Сізбен хабарласады. Жолыңыз болсын!

Келген хаттағы сілтемемен өту - міндетті шарт болып табылады. Хаттағы Сізді сайтқа аударатын батырманы басып, шотыңызды толтырсаңыз жеткілікті. Аударым дұрыс түсуі үшін, шотыңызды ауысқан соң бірден толтыруыңыз керектігіне назар аударыңыз. Бонус түспеген жағдайда, өтінеміз, мамандарымызға (Онлайн көмекке) жүгініз, олар мәселеңізді шешуге көмектеседі.

Спиндер мен ұтыстар есептелуі үшін, ойындарда міндетті түрде белгіленген мөлшерлеме бойынша ойнау керек. Ойындардағы ең төменгі мөлшерлемелер төмендегідей:
• Жеңіл деңгей - 20 RUB.
• Орташа деңгей - 50 RUB.
• Қиын деңгей - 100 RUB.

Кәсіби дәрежесіне қайта жеткен ойыншы ерекше сыйлық алады - қомақты жүлде ұтып алу мүмкіндігі бар Фортунаның VIP-доңғалағын 1 рет айналдыру. VIP-доңғалақты Кәсіби дәрежесіне қайта жеткен сәттен бастап 48 сағаттың ішінде тек қана сайттың толық нұсқасында айналдыруға болады. Сондықтан егер мобильді құрылған ойнап жүрсеңіз, компьютерден кіруге кеңес береміз.

Техникалық сұрақтар

"Кілтсөзді ұмыттыңыз ба?" батырмасын басып, аккаунтыңызда тіркелген электронды пошта мекен жайын енгізу керек. Содан кейін электронды поштаңызға кілтсөзді қайта қалпына келтіру үшін толтыру керек үлгі бар хат келеді.

Алдымен поштаңыздағы "Спам" және "Промонауқандар" қалталарын қарау керек, хат қателесіп, сол жаққа түсіп кетуі мүмкін. Егер ол жақта жоқ болса, сайттағы "Профиль" мәзірінен хатты қайта сұрата аласыз. Назар аударыңыз, мұндай хат тіркелген сәттен бастап, 30 минут ішінде келуі мүмкін. Егер 30 минуттан көп уақыт өтсе, Қолдау Қызметіне хабарласуға болады.

Егер қолданған браузеріңіз Google Chrome болмаса, онда Adobe Flash Player плагинін жаңарту керек болуы мүмкін (Хромда керек болмайды). Сонымен қатар браузеріңізде жаңартуларды бар-жоқтығын тексеруге болады және тарих бөліміндегі уақытша файлдарды, кэш пен cookies-ді тазалауға болады.

Gooogle Chrome\Yandex: браузеріңіздің кэшін тазалау үшін, Ctrl+H батырмаларын бассаңыз, жеткілікті. Ашылған беттен "Тарихты тазалау" дегенді басып, пайда болған жаңа терезеден "cookie файлдары мен сайттың және плагиндердің басқа да файлдары" деген жерді белгілеп, сондай батырманы басыңыз. "Барлық уақытқа" тазалау кезеңін таңдауға кеңес береміз.

Mozilla Firefox: Ctrl + Shift + Delete батырмаларын басыңыз. "Жақындағы тарихты жою" терезесіндегі "Жою" алаңынан браузер деректерді жою барысында шектелу керек кезеңді таңдаңыз. Содан кейін "Толығырақ" деген жерді ашып, тізімде Кэш амалы ғана қосылғанына көз жеткізіңіз. "Қазір жою" батырмасын басыңыз.

Opera: Ctrl + Shift + Delete батырмаларын басыңыз. "Кіру тарихын тазалау" терезесінен браузер деерктерді тазалау барысында шектелу керек кезеңді анықтаңыз. "Кэштағы суреттер мен файлдар" амалы ғана қосылып тұрғанына көз жеткізіп, " Кіру тарихын жою" батырмасын басыңыз.

Safari: Браузер мәзірінен «Safari → Баптаулар → Толықтырулар» деген жерлердді таңдаңыз. "Мәзір жолағынан "Әзірлеу" мәзірін көрсету" амалын қосыңыз. Браузер мәзірінен «Әзірлеу → Кэштерді тазалау» деген жерлерді таңдаңыз.

«Adobe Flash Player» дегеніміз - визуалды және аудиоконтентті қарауға арналған тегін бағдарлама. Flash Player-ді жаңарту үшін, мына сайтқа өтіп: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ "Жүктеу" дегенді басыңыз. Сосын браузерді жауып, бағдарламаны орнатыңыз.

Жобамызда ондай мүмкіндік қарастырылмаған.

Бізде аккаунтты бұғаттау/жою мүмкіндігі техникалық тұрғыдан қарастырылмаған. Казиномызда ойнағыңыз келмесе, жай ғана сайтымызға кірмесеңіз жеткілікті. Поштаңызға бізден келетін жолдамалардан бас тартқыңыз келсе, кез келген хатымыздың соңғы жағында орналасқан арнайы сілтеме арқылы бас тарта аласыз.

Егер қиын болмаса, өзіңізге ыңғайлы кез келген үлгіде бізден кеткіңіз келген себебіңізді қалдыруыңызды сұраймыз - бұл бізге болашақта шарттарды жақсартып, сайтты қолдану тәжірибесін арттыруға көмектеседі.

Мұндай жағдайда осы автоматта ойнауды жалғастырмай, ақау туралы ақпаратты мамандар тіркеп, өтемақыны аудару туралы өтінімді беру үшін, Қолдау қызметіне (Онлайн көмекке) хабарласыңыз.

Егер ойынды жалғастырып, біраз уақыт өткен соң хабарлассыңыз, ақау туындаған сәтті анықтау қиынға соғатынына назарыңызды аударамыз. Қиындық туындаған жағдайда бірден хабарласуыңызды өтінеміз, сонда мәселеңізді тезірек шешуге болады.

Басқасы:

Егер сұрағыңызға жауап таппасаңыз, өзіңізге ыңғайлы жолмен шұғыл арада хабарласуыңызды сұраймыз:

Телефон арқылы: +7 (717) 272-7121

Электронды поштаға хат жазып: support@vulkanroyal.com

"Онлайн көмек" батырмасын басып, қолдау қызметінің операторына.

Клубымыз клиенттерімізге ең жақсысын ұсынуға үнемі дайын, сонымен қатар ойындардағы бонустарды да. Жолаған хаттарымызды жіберіп алмаңыздар, олардың ішінде ылғи бір қызықты хабарламалар болады, ал күнделікті лотореялар мен сайыстар ішіңізді пысырмайды. Қосымша науқандарды сайтымыздың "Науқандар" бөлімінен таба аласыздар. Сонымен қатар сайтта нөміріңізді қалдыруыңызға кеңес береміз, біз міндетті түрде Сізге клубымыздың күйіп кеткелі тұрған бонустары туралы хабарлаймыз.

Ештеңе табылған жоқ

Поиск "" не дал результатов, пожалуйста, уточните запрос и повторите снова.